Opis slučaja 03-01/11-07 - Roditeljska skrb

Pravobraniteljica je zaprimila pisanu pritužbu N.N. vezano uz nezadovoljstvo načinom rada Zavoda za socijalnu skrb. U pritužbi navodi kako je nakon razvoda braka njezino dvoje djece nastavilo živjeti sa njom dok su bivšem suprugu određeni kontakti s djecom koje on nije redovito ostvarivao. Obzirom na narušene odnose s bivšim suprugom, te probleme oko ostvarivanja njegovih kontakata sa djecom, pritužiteljica navodi kako je nadležni Zavod izrekao mjeru nadzora nad roditeljskom skrbi s kojom ona nije bila suglasna. Također iznosi nezadovoljstvo voditeljicom mjere nadzora smatrajući da je ona pristrana u korist bivšeg supruga.

PODUZETE MJERE I ISHOD: Nakon pribavljanja izvješća i cjelokupne dokumentacije, pravobraniteljica je ustanovila kako je nadležni Zavod imao saznanja o nasilju kojem je pritužiteljica bila izložena od strane bivšeg supruga tijekom braka, a navedeno nasilje je i voditeljica mjere nadzora spomenula u mjesečnom izvješću o provođenju mjere. Međutim, usprkos tome, nadležni Zavod nije ta saznanja prijavio nadležnim institucijama, a sukladno Protokolu o postupanju u slučaju nasilja u obitelji i Zakonu o zaštiti od nasilja u obitelji. Stoga je pravobraniteljica nadležnom Zavodu uputila upozorenje te odgovarajuću preporuku za budući rad. Osim toga, pravobraniteljica je Zavodu uputila i posebnu preporuku radi potrebe poduzimanja svih predviđenih mjera kako bi se pritužiteljici, kao i svim žrtvama obiteljskog nasilja, pružila adekvatna pomoć te na taj način suzbilo i eventualno daljnje nasilje u obitelji.