Opis slučaja 03-02/13-36 - Pritužba na rad CZSS i policije

Pravobraniteljici se M.B. iz Z. usmeno na zapisnik pritužila na rad Centra za socijalnu skrb Z. i policije, a u vezi obiteljskog nasilja. Naime, pritužiteljica navodi kako je u braku 25 godina te da sa suprugom i punoljetnim sinom živi u zajedničkom kućanstvu. Navodi kako je suprug prije 3,5 godine postao nasilan prema njoj i sinu, da je on u to vrijeme imao ljubavnicu te da je on, zbog posljedica operativnog zahvata, do danas na terapiji testosteronom, koja prema njezinom mišljenju utječe na njegovo ponašanje. Zbog sukoba unutar obitelji navodi kako je više puta intervenirala policija te da je prilikom posljednje intervencije došlo do privođenja njezinog sina i supruga koji su zatim oboje osuđeni na Prekršajnom sudu. Pritužiteljica pritom navodi kako je njezinom suprugu tada izrečena zaštitna mjera psihosocijalnog tretmana. Navodi kako su članovi obitelji razgovarali i sa socijalnom radnicom u Centru, koja je, prema mišljenju pritužiteljice, bila pristrana te je pritužiteljicu prekidala u njezinom iskazu, a sinu pritužiteljice rekla je da se ne radi o obiteljskom nasilju već o narušenim odnosima roditelja i da se on ne treba miješati u to.

PODUZETE MJERE I ISHOD: Pravobraniteljica je zatražila cjelovitu dokumentaciju i izvješće od Centra za socijalnu skrb i Ravnateljstva policije. Iz zaprimljenog izvješća i dokumentacije Centra Pravobraniteljica je zaključila kako Centar nije postupao s dovoljno pažnje jer je tvrdio da se u konkretnom slučaju radi samo o „narušenim partnerskim i bračnim odnosima“, ali pritom nije razmotrio da bi se moglo raditi i o sumnji na obiteljsko nasilje niti je sukladno Protokolu o postupanju u slučaju nasilja u obitelji primjenjivao rodno senzibilni tretman prema pritužiteljici. U tom smislu, Pravobraniteljica je uputila Centru upozorenje i preporuku, kako za konkretan, tako i za sve buduće slučajeve. Nakon uvida u dokumentaciju policije, Pravobraniteljica upućuje Ravnateljstvu policije preporuku da u konkretnom slučaju i ubuduće razmotri postoji li sumnja na ranije obiteljsko nasilje te da poduzme sve mjere u cilju zaštite žrtve, a u skladu s Protokolom o postupanju u slučaju nasilja u obitelji. Pravobraniteljica je također uputila telefonsku zamolbu djelatnici ustanove koja pruža psihosocijalni tretman suprugu pritužiteljice da se sljedeći sastanak sa suprugom održi ranije no što je predviđeno, budući da je pritužiteljica primijetila napredak u ponašanju supruga nakon prvog tretmana.